140 подписчиков
🔵 Ozon выложил изменения в регламенте FBO, которые вступят в силу 11 октября.
Расскажем коротко о главных тезисах:
➡️ Взаиморасчеты
🔵Убрал правило, по которому бралась повышенная плата за приемку, если упаковать товары с разными сроками годности в одну тару, — никогда им не пользовались (п. 4.5.4).
🔵Уточнил правила компенсаций товаров от 5000 рублей — будет учитывать не действительную стоимость товара на момент принятия решения о возмещении, а медианную цену за последние 30 дней без учета скидок Ozon (п. 16.2.1).
➡️ Индивидуальная упаковка товара
Изменения в Приложении №5:
🔵для товаров, которые нужно упаковывать в термоусадочную пленку или пакет с клеевым клапаном, появилась третья опция — зип-пакет;
🔵разделили правила упаковки для товаров в пластиковой и стеклянной таре на два пункта — сами требования не изменились;
🔵добавили правило по упаковке электроники, у которой есть уникальный код устройства, например смартфонов и фитнес-часов, — если на заводской коробке нет термоусадочной пленки, то нужно добавить ее либо прозрачный пакет с клеевым клапаном;
🔵закрепили, что книги не нужно упаковывать в картонную коробку — достаточно термоусадочной пленки, пакета с клеевым клапаном или зип-пакета.
При отгрузке поставки больше не проверяют индивидуальную упаковку и не откажут в приемке, если что-то не по правилам. Но если возникнет вопрос с компенсацией поврежденного товара, будут учитывать, соблюдались ли требования.
Как вам изменения в регламенте? Стало лучше?
1 минута
5 октября 2023