142 подписчика
Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в ЛК контролеров качества обслуживания в КЦ
В новой версии 2.6 системы «Речевая аналитика» появились конструктор оценочных карт и личные кабинеты для сотрудников группы контроля качества обслуживания, расширен функционал маркеров, реализован новый плагин визуализации KPI в интерфейсе системы.
Около минуты
19 сентября 2023