20,9 тыс подписчиков
В следующие несколько лет 47% компаний внедрят в свою работу чат-ботов. Это данные Gartner. Виртуальные помощники казались нам чем-то непривычным еще совсем недавно. Сейчас же для большинства пользователей взаимодействие с ними стало привычным делом.
Впрочем, пока чат-боты часто дают некорректные ответы на запросы. Это, в свою очередь, отнимает время пользователей и вызывает у них негодование.
Как составлять тексты для чат-ботов, которые будут помогать компаниям и их клиентам? RB.RU подготовило пошаговую инструкцию по созданию сообщений для виртуальных помощников. Изучайте ее в материале.
⚡️Еще больше практических знаний о том, как угодить клиенту и влюбить его в компанию, вы получите на прямом эфире RB Talks!
Спикер — Дмитрий Моргунов, сооснователь инвестиционно-консалтинговой группы «Афроинвест» и Российско-Африканского международного делового клуба.
Поговорим о том, как составить эффективный алгоритм общения с клиентами в сфере услуг и научить им пользоваться сотрудников.
Подключайтесь!🎙️
Около минуты
16 сентября 2023