530 подписчиков
😰 КАК АННУЛИРОВАТЬ ТУР С МИНИМАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ?
В первую очередь, ещё при бронировании тура мы с вами оговариваем актуальные страховки от невыезда. Вы самостоятельно решаете, нужна ли она вам.
И в зависимости от того, оформили вы страховку или нет, мы будем выяснять, что делать в каждом конкретном случае:
✅ Если вы оформили страховку от невыезда, то можете напрямую обращаться в страховую компанию. У вас получится компенсировать ФПР (фактические понесённые расходы), которые предоставит туроператор при аннуляции вашего тура.
Не забывайте предоставлять бумаги, которые доказывают факт произошедшей с вами ситуации, из-за которой пришлось отменить путёвку!
✅ Если у вас нет страховки от невыезда, то обращайтесь обязательно к нам, всё подробно рассказывайте. Мы передадим всю информацию туроператору. Самое главное – сделать всё оперативно, так как ближе к дате начала тура ФПР будут расти.
После того, как нам туроператор передал информацию о ФПР, мы её согласовываем с вами: вы можете либо аннулировать тур, либо выбираем альтернативные варианты.
Также мы сможем подать заявку на минимизацию ФПР, если будут доказаны обстоятельства, из-за которых вам пришлось аннулировать тур: больничный лист, повестка в суд и так далее 🤫
🧚♀️ Не стесняйтесь задавать вопросы, оставляйте их под этим постом!
1 минута
15 сентября 2023