9 подписчиков
📚 Книга недели — «Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога» | Нина Зверева, Светлана Иконникова
Книгу порекомендовала гость нашего подкаста Татьяна Ризван (руководитель по PR и маркетинговым коммуникациям компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом «Пулково») в выпуске подкаста «Как устроен бизнес современного аэропорта».
О чем книга
Книга научит задавать вопросы, на которые хочется ответить, и отвечать на любые, даже самые провокационные вопросы. Авторы — известные специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике. Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность?
Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию.
@meetingpoint #авторское #книганедели
Около минуты
14 сентября 2023