85 подписчиков
Неприятное взаимодействие с диспетчером КрасЭко ⚠️
С раннего утра жители улиц Зелёная и Гагарина в Большой Мурте возмущены неприятным инцидентом, который произошел сегодня при обращении к диспетчеру КрасЭко. Большемуртинцы ошеломлены хамским отношением и неуважительным поведением сотрудника.
По словам жителей, когда они позвонили в службу КрасЭко, чтобы уточнить информацию об отсутствии отопления и воды в системе, они ожидали вежливого и профессионального обслуживания. Однако, диспетчер, с которым им пришлось общаться, проявил полное отсутствие уважения и вежливости.
Девушка грубо перебивала во время разговора, не проявляла интереса к вопросам граждан и пренебрежительно относилась к просьбам разобраться в проблеме.
Такое хамское обращение с клиентами является неприемлемым и недопустимым. Как потребитель, человек ожидает, что службы обслуживания будут уделять внимание и заботу каждому клиенту, а не проявлять хамство и неуважение.
Сотрудники редакции пытались поговорить с руководством, но вопрос корреспондента был проигнорирован. Поэтому мы призываем руководство КрасЭко принять меры и обратить внимание на профессиональное поведение своих сотрудников. Компания должна стремиться к высокому уровню обслуживания и создавать положительный опыт взаимодействия с клиентами.
Мы уверены наверняка, что большинство сотрудников КрасЭко являются ответственными и профессиональными людьми, об этом свидетельствуют и публикации в районной газете. Поэтому мы очень надеемся, что данная ситуация будет рассмотрена и исправлена.
1 минута
13 сентября 2023