Различайте продуктивные и непродуктивные конфликты. Каждый конфликт является сигналом того, что людей что-то не устраивает. Однако не все споры имеют целью найти общее решение и изменить ситуацию к лучшему. Иногда люди вступают в конфликты лишь с целью выместить негативные эмоции и выразить личную неприязнь. От таких конфликтов вы ничего не получите, кроме пустой ссоры и дополнительного стресса. Если другие участники конфликта не заинтересованы в позитивных изменениях, то лучше в него не вступать.