Группа из 22 школьников и учителей не может получить возврат за отмененный круиз из Москвы в города Мышкин и Калязин. За несколько дней до начала плавания, намеченного на конец августа, туроператор «Волга-Лайн» сообщил о проблемах с теплоходом. Компания принесла извинения за «настоявшийся отдых» и обещала вернуться с подробностями лишь в октябре. Туристов это не устроило, и они тут же написали заявление на возврат. Прошел месяц – ни ответа, ни денег. «И ведь суммы совсем небольшие, чтобы что-то выдумывать, – каюты стоили от 9 до 14 тыс. руб.», – говорит турагент.