2192 подписчика
❗ Получила ответ Тех.поддержки (в продолжение темы с грустинкой). В кратком изложении их виденье решения проблемы таково:
1. НЕ ВИЖУ НОВЫХ МАТЕРИАЛОВ:
Если вы как читатели смотрите Ленту, то вы видите не все материалы каналов, на которые вы подписаны, а только те, на которые вы чаще обращаете внимание + новые материалы других каналов, которые могут быть вам интересны с точки зрения Алгоритма. Остальные статьи подписок Алгоритм отбрасывает, считая их для вас неинтересными, раз вы их не читаете.
☝ РЕКОМЕНДАЦИЯ: смотреть Подписки не через Ленту, а через пункт "Все подписки", где отображается список каналов, на которые вы подписаны и количество выпущенного непросмотренного нового материала.
2. АВТОМАТИЧЕСКАЯ ОТПИСКА:
Если вы заметили, что вас отписали от любимого канала, то убедительная просьба обратиться в Тех.поддержку. "...нам необходимо собрать всю нужную информацию и зафиксировать проблему — таким образом мы сможем оказать помощь".
☝ РЕКОМЕНДАЦИЯ: необходимо заполнить форму обращения с жалобой (синим цветом выделена ссылка, она кликабельна, нажав на неё вы попадёте в форму жалобы). Чтобы не потерять информацию, сохраните эту публикаю в Избранном (для этого справа в верхнем углу у публикации нажмите на троеточие, далее - сохранить).
Давайте попробуем все вместе побороться за развитие канала! 🙏
1 минута
22 сентября 2023
235 читали