3069 подписчиков
Неправомерное обогащение на обмене валюты
В феврале и марте 2022 года некоторые клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью промежуточной конвертации в британский фунт. А теперь они судятся с банком, поскольку тот списал с их карт миллионы рублей в погашение «неправомерного обогащения».
Так, например, 27 февраля прошлого года в Тинькофф Банке можно было купить доллары по курсу примерно 88 руб., обменяв сначала рубли на фунты, а фунты на доллары. Хотя при прямой конвертации через приложение $1 стоил около 150 руб., а на Мосбирже курс доходил до 109 руб.
Некоторые клиенты таким образом купили доллары, а на следующий день продавали их по 105 руб., получив прибыль 20%.
В середине же марта Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги из-за «обогащения на обмене валют». В случае недостатка денежных средств на счете клиента ему принудительно открывался овердрафт, в рамках которого банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет.
В своих письмах банк объяснял, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
Признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги клиенты пытаются через суд. Сначала судебная практика складывалась в пользу истцов, но теперь решения начали выносить и в пользу банка. Так, судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда. В пользу банка было вынесено 23 судебных акта.
Например, в сентябре 2022 года Одинцовский городской суд обязал Тинькофф Банк вернуть одному из клиентов ранее списанные денежные средства в размере 68,8 тыс. евро, а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. и штраф в размере 2 млн руб. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца (клиента), чем нарушаются права и законные интересы истца».
Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции ответчиком отменила решение суда первой инстанции. Ссылаясь на статью 1102 ГК и посчитав, что клиент без установленных законом оснований приобрел имущество за счет другого лица (банка) и обязан вернуть потерпевшему это имущество.
Первый кассационный суд оставил в силе решение апелляционной инстанции. И также пришел к выводу о «наличии в действиях истца (клиента) злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика (банка) по возврату неосновательного обогащения».
2 минуты
7 сентября 2023