54 подписчика
За последние пару лет российские малые и средние предприниматели стали охотнее передавать профильным компаниям обслуживание и модернизацию их ИТ-инфраструктуры, сообщает портал TAdviser в своём июльском исследовании.
Среди активных пользователей ИТ-аутсорсинга более трети опрошенных компаний. Среди них и изрядная доля мебельщиков.
Но так как предложений на этом рынке много, заказчики порой сталкиваются с недобросовестным обслуживанием.
Например, 74% респондентов жалуются на сложный контроль внешних специалистов. Ещё 46% — на ущерб от сбоев по вине подрядчиков.
Проблема заключается и в том, что многие исполнители не знают специфики деятельности своих клиентов.
Мы спросили у генерального директора ИТ-компании KITSvc Игната Козуба о том, какие нюансы присущи мебельным МСП и как с ними работают профильные специалисты?
Как выбрать грамотного подрядчика? И какие показатели бизнеса может улучшить качественный аутсорс?
#партнёрский_материал
Около минуты
6 сентября 2023