Внутригородская логистика, выездной сервис, службы доставки — сегодня эти процессы имеют особое значение для российского бизнеса. Роман Кистанов, генеральный директор сервиса маршрутизации ШЕДЕКС, рассказал, с какими трудностями пришлось столкнуться при разработке инновационной платформы для планирования маршрутов и как в современных условиях безболезненно и выгодно для бизнеса автоматизировать логистические бизнес-процессы.