37 подписчиков
Скажите, как часто, разговаривая с другим человеком, вы обращали внимание на то, что, разговаривая на одном языке, собеседники могут на понимать друг друга? Как часто обсуждение, казалось бы, абсолютно безобидной темы, заканчивалось конфликтом, ссорой?
На одной из последних встреч группы зашел разговор на эту тему. Что такое компетентное общение? И как научиться общаться?
В сети можно найти различные определения компетентного общения. Например такое: «Компетентный тип поведения в общении определяет умение устанавливать обратную связь, способность воспринимать адекватно позицию собеседника.»
Обсуждая эксперимент, проведенный на занятии, участники сформулировали правила компетентного общения:
👉 Учись разговаривать «на равных» с любым собеседником, невзирая на его возраст, пол, социальный статус.
👉 Высказывай свое мнение. У каждого человека свой взгляд на ситуацию, а значит и мнения одинаковы быть не могут.
👉 Стремись к позитивному результату в любом обсуждении. Позитивный – не значит положительный для тебя, а значит присущий реальности, в которой находишься.
👉 Учись слушать собеседника, а не свои представления о том, что он должен сказать.
👉 Обсуждай только те темы, которые для тебя важны, и в чем компетентен.
👉 Не отказывайся от ответственности за свои высказывания и поведение в разговоре.
А что бы добавили, или убавили вы?🤔
1 минута
4 сентября 2023