118,9 тыс подписчиков
Wildberries внедрил новый сервис для возврата товаров
Популярный маркетплейс добавил инструмент, который позволяет написать непосредственно продавцу, чтобы вернуть бракованный товар. Оформить возврат можно в течение 14 дней после внесения оплаты. На текущий момент опция находится на этапе тестирования.
Чтобы вернуть товар, нужно зайти в раздел «Мои покупки» и отправить продавцу сообщение в чате. В зависимости от ситуации можно договориться о возврате средств, замене товара и т.д. Это быстрее и удобнее, чем возвращать покупку через службы самой площадки. К тому же стороны могут прийти к наиболее подходящему для обеих решению. Похожая система действует, к примеру, на Алиэкспресс.
Пишите вопрос основателю проекта в комментариях⤵️
Около минуты
4 сентября 2023
4082 читали