1 подписчик

🚫 Steam заблокировал аккаунт игрока с 20 тыс. долларами.

Очень жалко игрока, потому что его аккаунт на Steam был заблокирован. Чтобы разблокировать его, ему нужно предоставить доказательства, которые не у всех есть. Мы могли бы подумать, что после покупки игры на Steam пользователь может играть в нее в любое время и в любом месте, просто имея доступ к компьютеру. Но оказывается, это не совсем так, как выяснил несчастный игрок, которого аккаунт заблокировала компания Valve.

Эту проблему, конечно, лучше не обнародовать, но дело в том, что игрок потерял значительную сумму денег, и это без учета самих игр. Чтобы разблокировать аккаунт и получить доступ к играм, ему необходимо предоставить доказательства, которыми обладает очень немного людей. В истории, описанной на Reddit, упоминается, что игрок много лет использовал одну и ту же учетную запись на Steam, покупал игры и даже законно торговал скинами.

В мае 2023 года он переехал из Германии в ОАЭ, а в августе 2023 года отправился в отпуск в Турцию. Все эти месяцы он продолжал использовать свою учетную запись на Steam на том же ноутбуке. Изменение местоположения и продажа инвентаря на $500, связанные с аккаунтом Steam, заставили Valve полагать, что кто-то другой получил доступ к учетной записи, и они заблокировали аккаунт.

Ситуация неприятная, но защитная система Steam заслуживает похвалы за принятое решение. Предположим, что аккаунт действительно был взломан третьим лицом - этот шаг помог бы обеспечить безопасность владельца аккаунта. Проблема заключается в том, что для снятия блокировки Steam требуется код с электронной почты, который использовался для создания аккаунта в 2005 году, а доступ к нему уже потерян. Пользователь мог бы просто создать новый аккаунт, но у него были скины на аккаунте на сумму около 20 тыс. долларов, что эквивалентно примерно 2 млн. рублей по текущему курсу.

Такая проблема может возникнуть и у других владельцев дорогостоящих аккаунтов, и она связана с тихими изменениями в политике учетных записей на Steam, внесенными в последние годы. Проблема может возникнуть не только при смене местоположения, но и при внесении изменений в профиль, как обнаружил профессиональный игрок Брэдли Фодор. Он пытался обратиться в службу поддержки, но, поскольку его учетная запись считается "ценной", ему требуются оригинальные ключи, созданные много лет назад, которые пользователи часто не могут найти или случайно удаляют. Позднее Фодор вспомнил, что хранил ключ на ПК, но из-за сбоя операционной системы ему пришлось ее переустанавливать и удалить все с жесткого диска в 2011 году. Эти истории показывают, что стоит сохранить код, используемый для активации вашего аккаунта Steam, в надежном месте. В наше время такие ключи есть у немногих, и это может стать серьезной проблемой в будущем.

🚫 Steam заблокировал аккаунт игрока с 20 тыс. долларами. Очень жалко игрока, потому что его аккаунт на Steam был заблокирован.

2 минуты

11 сентября 2023