Россети. rossetimr.ru/# Каширский район, город Кашира. Ода.
Стал выключаться у меня на даче на счетчике предохранитель.
Буквально. Включаю чайник с утра. Отключается предохранитель. Я иду к счетчику на столбу, включаю обратно - пью чай.
Поскольку по предыдущему запросу я жду подключения, то тут новый квест.
Я знаю, что в Кашире все клиентские службы не работают. Охранники посылают в Москву.
Привычно звоню на @светлуюлинию и у меня принимают заявку.
И ничего не происходит.
Утро. Хочу пропылесосить - отрубает предохранитель. Я включаю..
Звоню на @светлуюлинию оставляю заявку ничего не происходит...
Много раз...
Сегодня мое терпение лопнуло. При попытке запаять ворота на даче я просто стояла около рубильника и сил в понедельник прибавилось...После заявки я попросила оставить жалобу.
Перезвонил инженер и посоветовал ВНИМАНИЕ КАРЛ...: подойти к нему на вахту и через охранника его пригласить на проходную чтобы он взял у меня заявку. НАВЕРНОЕ ЧТОБЫ МЕНЯ ОТВЕЗЛИ В ДУРКУ.
Занавес. Угрозы самоджога... Дали телефон и сказали что они делают выезды АВАРИЙНЫЕ раз в неделю, в пятницу. Потому что много работы... КАКОЙ РАБОТЫ ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ... если от потребителей они отгородились, клиентские центры закрыли... В итоге я жду 01 сентября. Но не факт, потому что со слов сотрудника Россетей у всех же дети - нужно в школу отправлять.
Итого хочется спросить руководство Россетей:
1. за что я плачу деньги?
2. каким образом организация компенсирует мне мои нервные клетки?
3. когда сотрудники организации начнут работать?
4. если вы оптимизировались и отгородились от клиентов - то это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей, потому что услуга мягко говоря не оказывается.
1 минута
28 августа 2023