В информационном сообщении почтового оператора говорится, что «условия приема регистрируемых отправлений изменяются: отправитель должен предоставить сотруднику почты документ, удостоверяющий личность». Для оплаты отправления онлайн и возможности его сдачи без документов необходимо подключить сервис «Простая электронная подпись».