19 подписчиков
❗️Мир меняется и появляются новые требования - требуется регулярно вводить новшества
Главное быть заточенным на удобстве клиента и на уменьшении нагрузки на персонал
1️⃣ Коммуникация вместо E mail - мессенджеры: Телеграмм, What’s up
2️⃣ Внедрять новые IT инструменты: личные кабинеты, электронный банк данных
3️⃣ Инструменты автоматизации и новые технологии: CRM, документооборот
4️⃣ Регулярное информирования клиента об изменения в законодательстве и на рынке
5️⃣ Клиентский аудит – сильно подстегивает необходимости внедрения изменений
‼️Постоянно думать, что еще внедрить, для максимального сервиса, роста эффективности, облегчения работы сотрудников
Около минуты
22 августа 2023