6596 подписчиков
‼️ Популярный маркетплейс не возвращает казанцам деньги за отмененные заказы
Казанцы пожаловались на маркетплейс «Сбер МегаМаркет», который самовольно отменяет заказы и не возвращает деньги. Сначала интернет-магазин переносит сроки доставки, а спустя 5 дней и вовсе отменяет заказ, сообщили в редакцию «Татарстан-24» горожане.
«После многократных попыток дозвониться до службы поддержки, «Мегамаркет» обещал, что вернет деньги в течение двух календарных дней, однако через 5 дней безденежья пришлось снова пытаться дозвониться до службы поддержки», - отметил студент, заказавший пылесос и микроволновку.
Позже сотрудники службы поддержки заявили, что вернут деньги уже не в течение двух календарных дней, а в течение 30. Позже компания отправила сообщение, где было написано, что они не знают, где на данный момент находится другой заказанный казанцем товар, который тоже не доставили. Также в отзывах к приложению «Сбер МегаМаркет» можно найти гневные отзывы от людей, которым тоже отменили заказ и не вернули в срок деньги за него.
Около минуты
21 августа 2023