26,7 тыс подписчиков
🥝 Основатель «ВкусВилла» Андрей Кривенко когда-то решил, что он не предприниматель, попробовав открыть свой бизнес в начале 2000-х и оставив его через 2 года. Потом Андрей устроился в крупную рыбодобывающую компанию, где за несколько лет дошел до должности финдиректора. Проработав там 5 лет, герой понял, что хочет открыть бизнес, где главным принципом будет забота о клиенте.
😔 Его мнение: производители продукции больше думают о том, как попасть на полку гипермаркетов, а не как сделать действительно хороший продукт.
Андрей вдохновлялся книгами о корпоративной культуре и мечтал сделать что-то великое, но не знал, где применить способности. Однажды он ехал домой с рынка, где покупал натуральные фермерские продукты, и понял: вот, где проблема. На таких рынках продукция не проверяется никак, а продавцы могут накладывать творог и считать сдачу этими же руками.
Большой бизнес начался с «Избенки» — магазина натуральной молочной продукции в Строгино, который открылся в мае 2009 года. В следующем году компания получила письмо: «Мы полюбили ваши молочные продукты, пришло время двигаться дальше. Ищите производителей хлеба, мяса, рыбы. Мы будем вашими постоянными покупателями!». Так возникла идея открыть «ВкусВилл» — магазин с более широким ассортиментом.
💫 Первые четыре «ВкусВилла» открылись в 2012 году. Полтора стартовых года были тяжелыми: уже популярные «Избенки» появлялись медленнее, а новый проект еще не нашел постоянных покупателей.
Андрей терял веру, но не прекращал пробовать, улучшать качество товаров и сервис. Например, в кризис 2014 года магазин снизил цены на 17 социально-значимых товаров, а еще, если вам не понравится товар, вы можете вернуть деньги без объяснений и чека.
😎 А что прямо сейчас? Сейчас — вы с первой строки поняли, о каком магазине мы говорим, а у «ВкусВилла» уже три склада, один из которых по площади равен 18 футбольным полям!
Покупаете что-то во «ВкусВилле»?
Источник картинки: www.vedomosti.ru/...ini
1 минута
20 августа 2023
1871 читали