​​Иногда во время сессии бывает так, что я смотрю в поле клиента, а там нет четкой информации. Всё расплывчато, не собрать единую линию. И я даже как-то задумывалась, а что я буду говорить клиенту-то? А потом мы начинаем обсуждать и я просто наблюдаю как мои пальцы печатают текст. Я смотрю на это и пребываю в ещё большем шоке чем когда во время сессии вижу яркие образы происходящего. А спустя несколько дней клиент пишет обратную связь со 100%-ным совпадением того, что печатали мои пальцы.