Найти в Дзене

Здравствуйте! Ситуация с ужасным арендодателем квартиры.

Снимали квартиру несколько месяцев у девушки. Она на момент приемки квартиры казалась адекватной, но, как это часто бывает, довольно быстро стало понятно, что увы и ах.
Рассчетный день 19 число.
Нам потребовалось съехать, о чем мы ее уведомили 17го августа. С ее стороны последовал скандал. Мы оплатили еще месяц проживания (как по договору и положено). Дальше было несколько дней выяснения отношений, в итоге ее адвокат (!) уведомил нас, что хозяйка согласна принять квартиру 19.09 и вернуть залог (в размере месячной аренды) если квартира будет в надлежащем состоянии.
Итог на сейчас: мы предлагаем ей сдать квартиру раньше, буквально хоть сейчас, т.к. она УЖЕ в надлежащем состоянии и уже свободна.

Дама не отвечает на сообщения, а если ей позвонить, то орет, говорит «я не обязана вам отвечать на сообщения», «я занята, и вообще не знаю какую дату назначать», «мы обязаны с вами встречаться по договору именно 19го» (хотя в договоре ничего такого не сказано: что уведомить должны — да, а что встречаться для передачи ключей должны в какой-то конкретный день, извините, нет) и тп, в общем, бьется в некоторой истерике и ведет себя не как взрослый человек.

Мне, в целом, не принципиально, я могу и 19го сентября сдать ей квартиру, просто в общении присутствует максимально свинское отношение всю дорогу, и чем дальше, тем больше. И я уверена, что 19 сентября человек будет делать все, что бы не возвращать нам залог. По косвенным признакам и от ее агента мы это уже поняли.

Вопрос, что в такой ситуации делать?
Квартира сейчас выглядит лучше и чище, чем до приемки, т.к. в ней был организован генеральный клининг — вымыты окна, пространства под диванами, где была черная грязь, и многое другое. В ней даже возникли занавески в двух комнатах, забирать которые мы не планируем. В квартире, честно сказать, за 4 месяца аренды суммарно человек находился дай бог пару недель. В общем, объективно, придраться не к чему и оснований не возвращать залог нет абсолютно никаких оснований, но мне кажется, что именно это к 19 сентября и будет ее основной задачей.

Вопрос, как нам этот залог в случае чего отвоевать? Фото на момент приемки у нас есть, но я же понимаю, что может не помочь (докопается до трещинки 2мм). Рычаги давления какие? Жалоба в налоговую (упоминала дама, что является самозанятой, но чеки ни разу не давала)? Или еще что-то? Мы впервые с таким сталкиваемся, поэтому не очень понимаем законодательную базу. Спасибо
2 минуты