14,7 тыс подписчиков
АМЕРИКАНСКАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ ЕДЫ РАЗРАБАТЫВАЕТ ИИ-ОПЕРАТОРА
Владельцы DoorDash говорят, что их ИИ-работник будет принимать заказы и общаться с клиентами. По словам руководства, во время пиковых нагрузок, до 50% звонков остаются без ответа.
Людей заменять компания не собирается. Наоборот, она считает, что вместе с Ai-оператором работа будет продуктивнее, а количество довольных клиентов вырастет.
Около минуты
29 августа 2023