1887 подписчиков

Тарас Бакусевич написал об индикаторах загрузки.

— Видимость состояния системы — одна из эвристик Якоба Нильсена;

— Наличие информации о загрузке увеличивает допустимое время ожидания (в эксперименте: 23 секунды против 9);

— Неопределённые индикаторы, в отличие от определённых, не показывают прогресс и сколько времени осталось до окончания;

— Если ждать меньше секунды, индикатор загрузки показывать не надо, чтобы не сбивать пользователя с толку;

— Если больше 3 секунд, нужны определённые индикаторы;

— Не используйте сложные анимации, так как для их корректного завершения может не хватить времени. И не стоит искусственно увеличивать время загрузки ради завершения анимации;

— Не отображайте несколько одинаковых индикаторов для отдельных элементов экрана;

— Показывайте скелет экрана, чтобы повысить воспринимаемую скорость загрузки. А лучше постепенно отображайте готовый контент (прогрессивная загрузка);

— Во время долгой загрузки дайте пользователям возможность продолжить работу с интерфейсом и при необходимости прервать процесс, чтобы у них было чувство контроля за ситуацией;

— Встраивайте индикаторы прогресса в другие элементы интерфейса, например, в кнопки, чтобы показать связь между действием пользователя и реакцией системы;

— Если процесс долгий, рассказывайте об этапах загрузки или выполняемых фоновых процессах;

— Можно показывать подсказки, советы, интересные факты или просто забавные надписи.

1 минута

30 августа 2023