20 подписчиков
АЭРОПОРТ ПОТЕРПЕЛ ПОРАЖЕНИЕ Здравия! Ранее я описывала ситуацию с которой столкнулась не только моя семья, но и другие семьи РФ, желающие путешествовать самолётами, предъявляя в аэропорту ламинированные свидетельства о рождении несовершеннолетних чад.
Спешу рассказать о развитии событий.
Итак, мною было написано несколько обращений к администрации аэропорта, а также в транспортную прокуратуру. Пришёл ответ из прокуратуры в котором указано на нарушение наших прав, как потребителей. За нами признано право на компенсацию морального ущерба, а гендиректору аэропорта выставлено представление о нарушениях. Сегодня аэропорт выплатил нам деньги за неиспользованные билеты и моральную компенсацию в 10 тысяч рублей. Как вы думаете достаточна ли сумма морального ущерба? Перекрывает ли она тот стресс, который перенёс ребёнок и его родители в момент отказа в пропуске на рейс, те чувства и эмоции из-за рухнувших планов, которые ребёнок строил весь учебный год?
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, поделитесь, пожалуйста!
Около минуты
16 августа 2023