Методика «шести шляп» и ее применение в конфликтных ситуациях

Зачастую в спорах мы сталкиваемся с ситуацией, когда оппонент зациклился на чем-то или начал проявлять агрессию, и очевидно, что дальнейшая дискуссия ни к чему не приведет. В этой статье мы расскажем о методе «Шести шляп мышления» Эдварда де Боно, который может помочь выйти из такой тупиковой ситуации.