▶️ Погулял и пришел обратно

Простить измену? Легко!

Я не про мужа (слава Богу), а про клиентов)

Часто такое бывает, что клиенты уходят по-английски, а потом возвращаются. Кто-то через пару-тройку месяцев, а кто-то через лет пять.

Если это клиенты-перебежчики, которые два раза к вам пришли, два раза к другому мастеру, потом к третьему и тд., то это нормально воспринимается. А вот когда постояшки исчезают, а потом появляются спустя время, то многим мастерам не комильфо их принимать обратно. Им кажется, что их “предали” и принимать вновь этого клиента они отказываются, опасаясь, что он может свалить снова.

Что вы думаете на этот счет?

Лично я считаю, что это, наоборот, отличный показатель мастерства. Ведь если клиент ушел в поисках лучшей услуги и вернулся к вам, значит лучшая все-таки у вас. Он походил по мастерам, попробовал разные виды эпиляции, посмотрел на результат и его что-то не устроило. В итоге пришел к проверенному специалисту. Ведь так?

Да и вообще, порой клиенту нужно отдохнуть от энергетики мастера, а мастеру от клиента. Поэтому временное расставание только пойдет на пользу обоим.

Ну а если клиент снова потеряется в неизвестном направлении, то вы как мастер что теряете? Свою работу вы сделали, заработок получили. А свято место пусто не бывает и взамен ушедшему придут новые клиенты, еще лучше даже. Проверено неоднократно.

Вы как с потеряшками поступаете, принимаете их обратно?

1 минута

11 августа 2023