213 подписчиков
Как здорово когда наша консультация для клиента становится не только полезной, но и важным шагом к переходу на следующий этап .
На прошлой неделе мы провели консультацию для клиента - ходили за покупками стульев на кухню. Вариантов было много, а бюджет до 10. Нужен крутящийся и классический. В итоге, входе общения параметры сильно поменялись …
В первую очередь, меняли попами, ведь главное как сидится. Далее смотрели по легкости, тк стулья будут часто двигать для частой уборки. В одном из отделов продавец нам показала необычную модель, которая больше стиля модерн, чем классика. Но цена -16 500 (он кстати находится за спиной дизайнера, зеленый). Продавец призналась, что у них есть такая же модель за 5 800. Посидели, подумали… решили идти за бюджетным стулом. Но! Бюджетный стул - из другого дерева (береза, а дорогой из губука) + не мягкий и ребра подлокотников не обработаны . Видно, что цена в данном случае решает! Вернулись за дорогой моделью, выпросили скидку. В итоге клиент купила стулья по цене 11 000 за штуку . Почти в бюджет.
А вчера этот же клиент заказал у нас помощь в выборе поставщика кухни. Времени конечно на такое мероприятие лучше выделять больше, но думаю, что мы справились со всеми вопросами! Исходя из бюджета, посоветовали компанию, которую знаем. Как дизайнеры, мы заранее помогли с подготовкой к первичным вопросам от кухоньщиков. Заранее даже подумали над базовой расстановкой самой кухни. И сейчас клиенту уже делают расчет стоимости. Уже завтра клиент выберет лучшую из трез конфигураций, все в разном бюджетном исполнении.
Надеюсь, что когда приедут стулья и кухня , нам пришлют фотографию )😀
1 минута
10 августа 2023