338 подписчиков
Пегас Туристик обманывает туристов.
Эта история связана с негативным опытом экскурсионный программы, предложенной компанией @pegas_touristik .
Ни для кого не секрет, что каждый турист долго и тщательно обдумывает каждую деталь своего отпуска и отдыха на море. Ну и, конечно же, мечтает о том, чтобы заветная неделя в году прошла без единой проблемы, ведь это позволит отдохнуть и набраться сил на будущий трудовой год.
Так и мы надеялись на то, что ничто не сможет омрачить нам отдых в Турции. Но, к сожалению, из-за «Пегас Туристик» у нас не только было испорчено настроение, но и ещё мы понесли материальные потери, подарив компании деньги за экскурсию, которая состоялась только наполовину.
Поскольку официального ответа от компании @pegas_touristik я так и не дождалась, то решила предостеречь туристов, поделившись нашим опытом.
Итак, поскольку в Турции мы были несколько раз, большинство экскурсионных программ мы уже посещали, поэтому решили взять самую простую программу, которая отняла бы у нас меньше времени.
Программа «Анталья, будем знакомы» состояла из двух частей: посещение старого города Калеичи + прогулка на яхте. Стоимость данной программы составляет 40 долларов на человека.
Но, к сожалению, услуга была оказана не полностью. Прогулка на яхте не состоялась. Нам пообещали либо вернуть деньги, либо организовать повторную программу. В итоге нам вернули только 10 долларов, несмотря на то, что не состоялась основная часть программы.
Получается, за часовую прогулку по кварталу Калеичи туристы заплатили по 30 долларов. Семьи с детьми заплатили 90-120 долларов за трансфер и прогулку по Калеичи, которая длилась час!
Каждый мог сам доехать до Калеичи за 3 доллара и погулять там бесплатно. Все ждали прогулку на яхте с купанием в открытом море.
Об отмене части экскурсионной программы нам никто не сообщал. Мы прекрасно понимаем почему. Никто не поедет за 30 долларов в Калеичи. Ведь погулять там можно самостоятельно и бесплатно.
Все мои претензии в адрес компании о произошедшей конфликтной ситуации были проигнорированы. Желание наживаться на туристах, видимо, для представителей компании на первом месте.
И мы прекрасно понимаем, что экскурсии у туроператора дороже экскурсий, которые предлагают частники. Но за определённую стоимость хотелось бы получить некую «надёжность» тура.
К сожалению, кроме потраченных денег и испорченного настроения мы не получили ничего от экскурсии, предложенной компанией «Пегас Туристик».
Надеемся, наш печальный опыт будет кому-то полезен.
Подробности произошедшей ситуации вы можете посмотреть в нашем видео https://dzen.ru/video/watch/64cf616465b8bf655fb95799
2 минуты
7 августа 2023