Если у вас сайт на WordPress я очень советую поставить этот плагин - вести журнал исходящих писем. Название на картинке выделил - легко найдете. Столько раз он помогал нащупать проблемы в письмах. Полностью бесплатный, работает стабильно. Удивительный мир готовых решений...