34 подписчика
Как "обокрасть" ЦУМ?
Увидел один пост на канале Disruptors с комментарием случая, когда некий гражданин успел заказать много вещей в ЦУМе за смешные деньги из-за сбоя на сайте. Автор высказывает мнение, что подобное решение ставит под угрозу множество малых и средних бизнесов, которые могут довести до банкротства в подобных ситуациях. В таком мнение есть разумное зерно, но я не согласен с ним по ряду причин.
Во-первых, решения хоть и Верховного суда в России, тем более выраженной в Определении и тем более гражданской коллегии, не являются абсолютным правилом, которое соблюдается, нередко они игнорируются судами нижестоящих инстанций. Более того, позиция в Определении выражена лишь тремя судьями. Другие три судьи, когда до них дойдет подобное дело, вправе вынести абсолютно противоположное решение.
Во-вторых, с точки зрения политики права данное решение ВС РФ попадает в логику множества решений, которые выносятся "в пользу бедных". Еще с советского периода у многих судей осталось понимание, что нужно защищать более слабых лиц (работников, покупателей и т.д.), даже если это не соответствует закону. В данном деле ВС РФ просто последовал буквальному указанию закона о том, что была оферта (со значительно сниженными ценами) и был акцепт.
Однако, на мой взгляд, данная ситуация является классическим примером недобросовестного поведения одной из сторон. А для предотвращения такого поведения существует отдельная статья в Гражданском кодексе РФ - статья 10. Суд должен был выяснить следующие вопросы: 1) знал ли покупатель о том, что цены в ЦУМе, как правило, намного выше, чем те, которые он увидел тогда на сайте; 2) были ли у покупателя основания полагать, что речь шла о какой-либо специальной акции/распродаже?
Очевидно, что ответ на первый вопрос - да. Дело в том, что цены на сайте были не просто ниже, они были чрезвычайно низкими не только для ЦУМа, но и даже для условной Gloria Jeans. Ответ на второй вопрос - нет. Как правило, акции и распродажи широко освещаются, об этом есть баннер на сайте и т.п. Кроме того, часто существуют условия для предоставления определенных скидок и т.д.
Наконец, стоит просто задаться вопросом - вынес бы ВС РФ такое же решение в ситуации, когда на месте ЦУМа был бы малый бизнес, а на месте гражданина-покупателя - крупная российская компания?
1 минута
1 августа 2023