46 подписчиков
Продажи и Дизайн Человека
Наблюдаю за работой своего канала 22-12.
Называется он каналом Открытости, несет дизайн социального существа. То есть, на первый взгляд - делает своего обладателя открытым да социальным. Так?
А вот и нет.
Во-первых, это - эмоциональный канал. Вспоминаем про эмоциональные волны. Верх и низ, свет и тьма, кот и пылесос...
Гриб-груздь и гриб-радоздь.
Во-вторых - это канал из индивидуальной группы, а всё индивидуальное работает в пульсе: вкл или выкл.
Вывод - открытость да социальность в этом канале отнюдь не постоянна, а включается время от времени. И выключается.
Сейчас я работаю в телефонных продажах, и открытость с социальностью тут очень даже важны: чем лучше расположил клиента к себе, чем лучше выявил его потребность - тем вероятнее продать.
Когда у меня верх волны - моя речь звучит бодро, клиенты охотно идут на конь-такт, и покупают без возражений. А если и появляются какие-то возражения, то я легко их отбиваю, вообще не задумываясь. Даю эмоциональую, усиливающую картинку - и ну как тут не купить?
Когда низ волны - клиенты часто возражают, и как бы я ни обрабатывал возражения - отказываются. Или вообще бросают трубки, не желая общаться. Впрочем, я тоже особо общаться не хочу внизу волны.
Много лет назад, когда я так же работал в продажах и повторялась такая ситуация, я думал, что со мной что-то не так, и клевал себя в мозг. А сейчас я пони-мяу, что это - просто механика тела, а единственное, что я могу сделать - это принять эти ограничения.
Принятие ограничений - первый шаг к трансценденции. Со мной всё в порядке. И понимание этого очень успокаивает.
Кто хочет разобраться в себе - добро пожаловать ко мне на консультацию^^
🎓Познай себя,
🐈Погладь кота,
❤️Полюби жизнь!
1 минута
30 июля 2023