118,5 тыс подписчиков
Небольшой интересный фрагмент из истории одного небезызвестного бренда:
«Айфон, один из самых прибыльных потребительских товаров в современной истории, проваливался во всех опросах, проведенных до его выпуска. Когда людей спрашивали, нравится ли им «идея иметь одно портативное устройство» для удовлетворения всех их потребностей, только 30% американцев, японцев и немцев ответили «да». Похоже, они предпочитали носить с собой отдельный телефон, отдельную камеру и отдельный плеер вместо одного устройства, которое могло бы выполнять все три эти функции. Глядя на результаты опроса, генеральный директор Microsoft Стив Балмер сказал: «Никаких шансов, что айфон получит значительную долю рынка. Никаких шансов».
Айфон не доказал, что опрос был ошибочным. Как объясняет автор исследования Дерек Томпсон, опрос точно измерил «безразличие участников к продукту, который они не видели и не понимали». Другими словами, опрос не соответствовал правилу «тестируй так, будто уже ле
тишь». Думать о гипотетическом айфоне -- совсем не то же, что видеть
его вживую. Как только потребители увидели айфон в магазинах, как только они познакомились с брендом и подержали в руках новое революционное устройство, они не смогли его отпустить. Их безразличие быстро стало желанием».
Как вы думаете, можно ли извлечь какой нибудь урок из этой истории?
Или мы тут все совершаем «ошибку выжившего» смотря на того самого «выжившего»?
Задавайте свои вопросы в комментариях⤵️
1 минута
28 июля 2023
41,8 тыс читали