Отнеситесь по-доброму к тем, кто негативничает или даже говорит плохо о людях или о вас. Ведь, чтобы проговорить слова, необходимо сначала сформулировать мысли, а их формирует внутреннее состояние человека. Помните об этом. Не обращайте внимание на смысл слов, услышьте боль сквозь них. Его боль. И предложите помощь…