Пассажиры жалуются на необоснованные придирки и грубость со стороны сотрудника «Уральских авиалиний» из-за габаритов ручной клади. Сигнал в «Крышу ТурДома» поступил от пассажирки, летевшей из Домодедово в Сочи 13 июля. «Поместила чемодан в калибратор, с ним уже летала этой компанией. Сотрудник сразу начал кричать и хамить, что негабарит. Угрожает, что не посадит на рейс. При попытке снять его на видео грозит службой безопасности. Пока видео не удалишь и не покажешь телефон, не пропускает. Так человек 20 затормозил. Самоутвердился, до слез женщин довел, денег с кого-то в итоге так и не взял и пропустил в последний момент. Такое чувство, как будто тебя просто морально изнасиловали», – рассказала наша собеседница.