186 подписчиков
Удобное общение с чиновниками: «Госуслуги» принимают обращения
Теперь каждый гражданин сможет направить свои обращения к руководителям региональных и федеральных ведомств через «Госуслуги». Госдума приняла соответствующие изменения в третьем чтении, чтобы упростить процесс коммуникации.
В результате успешного эксперимента, где было отправлено около 10 млн обращений, система станет постоянной. По новым правилам, обращение будет зарегистрировано мгновенно, а ответ придет в личный кабинет, сокращая время ожидания ответа до 30 дней.
С 1 сентября этого года закон вступает в силу, а к 2025 году все ведомства - от муниципальных до федеральных, будут подключены к этой площадке.
Около минуты
21 июля 2023