13,2 тыс подписчиков
Хотите научиться убеждать и склонять к своей точке зрения? Вот 5 базовых правил активного слушания, которые помогают укрепить доверие и прийти к общему решению с собеседником:
⠀
1️⃣Сосредоточитесь на разговоре, не теряйте нити повествования, не отвлекайтесь на телефон и свои мысли.
⠀
2️⃣Старайтесь встать на сторону собеседника. Не давайте оценок. Задавайте уточняющие вопросы.
⠀
3️⃣Не перебивайте. Даже если вам кажется, что все ясно и понятно. Слушайте до конца.
⠀
4️⃣Главная задача активного слушания - убрать несоответствия между тем, что говорит ваш собеседник, и тем, как вы его понимаете. Повторяйте сказанное своими словами, во избежание недопонимания.
5️⃣Покажите, что эмоциональное состояние другого человека вам понято. Проговаривайте эмоции, свои и собеседника, сопереживайте.
⠀
Слушайте, чтобы быть услышанным в ответ!
Около минуты
17 июля 2023