18 подписчиков
Ключевой навык – продавать
Современному человеку продавать нужно, это необходимость, которая уже давно выходит за рамки процесса купли-продажи и общения продавца с покупателем.
В первую очередь, продажа — это коммуникация, которая предполагает навыки общения, и от того, насколько хорошо мы владеем коммуникационными навыками, зависит наше ощущение себя в обществе: как мы проявляем себя обществе и как к нам относятся люди. Очень часто даже коммуникационные навыки влияют на статус человека в обществе.
Навык продавать это в первую очередь про умение договариваться и убеждать, доказывать свою точку зрения.
По сути мы все время что-то продаём: свои желания, мнения, идеи, жизненную позицию — мы продаём сами себя. И от того, насколько хорошо мы это делаем, зависят наши результаты и отношения с людьми, которые нас окружают.
Я замечаю, что очень часто люди разделяют понятие переговоров и понятие продажи непосредственно в самом коммерческом процессе продажи, когда мы что-то предлагаем другому за деньги.
Здесь очень важно понимать, что продажа — это не попытка просто забрать у человека деньги, это возможность объяснить человеку ценности и выгоду от приобретения продукта.
Умение продавать — это такая совокупность, комбинация высоко развитых коммуникативных навыков и вера в свой продукт, в его пользу и необходимость.
Для того, чтобы уметь продавать и вести переговоры, нужно, естественно, учиться этим навыкам и развивать их, потому что навык продавать в контексте коммуникации — это умение хорошо разговаривать и подбирать правильные слова.
Когда мы пытаемся кого-то в чем-то убедить, нам нужно проявлять дипломатичность и иногда очень аккуратно действовать, чтобы не надавить человека, не проявить излишнюю агрессию.
Высшим мастерством продажи является диалог, выстроенный таким образом, что ваш собеседник начинает убеждать себя в желании купить то, что вы продаёте. Этот метод использовалась ещё в Древней Греции философом Сократом, когда в спорах со своими учениками или оппонентами он приводил собеседника к истине путем правильно заданного вопроса.
Сейчас это так же актуально, как было 2500 лет назад в Древней Греции. Таким коммуникативным навыкам я и предлагаю научиться своим ученикам. В продажах очень важно уметь преподносить свой продукт грамотно, мягко и экологично.
Согласны?
1 минута
15 июля 2023