Гораздо более глубоким и существенным является отсутствие желания врачей понять и вникнуть в проблемы, с которыми обращаются люди. В результате этого множество людей вынуждены обращаться в аптеку, надеясь на помощь и консультацию, чтобы решить свои насущные медицинские трудности.