Разбираем причины и возможности ТОЛЬКО ЕСЛИ КЛИЕНТ САМ ОБ ЭТОМ ПРОСИТ! Предложить можно. Но не навязывать и настаивать- мол а давайте я сейчас посмотрю, почему это он, гад такой, решил прервать отношения?.. Может быть клиентке это и не интересно вовсе. И делать ничего она не собирается, чтобы сохранить отношения. Поэтому никого не спасаем по собственной инициативе, а только и исключительно ЕСЛИ КЛИЕНТ ХОЧЕТ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ!