181 подписчик
Можете считать меня яжемамкой и яжепапкой, но..
Мир ужасно неудобен для родителей двойняшек.
Да что уж, мир вообще ужасно неудобен, а люди в нем глупы и неэмпатичны.
Я приведу сейчас только что случившийся пример. Ситуация возникла потому, что я пошел гулять с детьми один. Но в целом, она просто перекликается с классической цитатой Сережи Довлатова "Это уже не хамство, но еще не сервис".
Ок, мы с женой вынесли детей и коляску из подьезда, попращались, и я пошел гулять детей. Заранее понимая, что мне нужен напиток, а ни один магазин вокруг не приспособлен для входа с двойной коляской (даже супермаркеты, и это центр города), я взял с собой мелкую наличку и планировал просить у кого-то помощи с покупкой.
И вот я стою у магазина, дети снаружи, я наполовину внутри, звенит колокольчик, я заглядываю и вижу, что женщина рассчитывается на кассе в глубине зала. Смиренно жду, дабы потом окликнуть кассира, так как больше никого не вижу. Так проходит пара минут. Женщина теперь разговаривала с кем-то, и заглянув глубже я увидел, что кассир уже свободна, а клиентка разговаривает с другой сотрудницей.
Никакой реакции на открытую дверь, парня мельтешавшего в ней нет.
Это первое. Ну, я как минимум могу что-то там подворовывать, как максимум нужно просто проверить, что там и плчему я не захожу, да?
Идем далее, я зычно гаркаю "Прошу прощения, мне кто-то может помочь?".
Все три просто смотрят на меня и молчат.
Это второе - люди не умеют разговаривать, люди не догадываются подойти и спросить в чем дело, людям плевать на свой бизнес.
Сдерживаясь, я использую психологическую тактику - надо сказать людям действовать, чтобы они действовали: "Мне нужна помощь, кто-то может подойти?" и для усиления эффекта призывно машу рукой.
Это третье - людьми легко манипулировать, но необходимость этого меня угнетает. В моем мире люди сами понимают, что и как нужно делать.
Кончилось все в итоге хорошо: подошла кассир, я объяснил ситуацию, сказал, что мне нужно, дал купюру, и через минуту она вынесла мне бутылку чая.
Я и раньше сетовал на безразличие, отсутствие сервиса, непрофессиональность людей и неготовность мира и людей делать что-то хорошо, ради общего хорошо, но вот с детьми таких моментов стало сильно больше, а горизонты проблемных областей сильно расширились - уже месяц я ругаюсь с администрациями парка, района и города про скамейки, парковки, пандусы и прочее благоустройство инфраструктуры, которым они так хвалятся, но которого нет.
И ладно бы это были мелочи, я бы забил, и ладно бы это касалось только меня, я бы стерпел. Но зачастую это системные проблемы которые мешают куче людей. Но люди молчат, а я почему-то вот воюю с чиновниками.
И это все ужасно выматывает.
Оказывается, мир, где людям не плевать на то, как они живут - это утопия.
2 минуты
24 июля 2023