1366 подписчиков
🎯 В 2023 году Юздеск провели уникальное исследование рынка клиентского сервиса. В результате получилась 71 страница чистой пользы, статистики, трендов и выводов!
Это было непросто, но Юздеск это сделал:
✅ 8 отраслей были изучены и получили оценку клиентского сервиса
✅ 100 руководителей службы поддержки ответили на вопросы интервью
✅ 1 000 компаний были исследованы тайным покупателем
✅ 2 000 сообщений было отправлено в службы поддержки организаций
Хотите узнать, как чувствует себя клиентский сервис в 2023 и как будет меняться в будущем? Сколько сообщений остаются без ответа в самых перспективных отраслях экономики? В какой из текстовых каналов пишут заказчики, чтобы получить самый быстрый ответ?
Тогда скачивайте полный отчет по исследованию прямо сейчас!
#интеграция
Около минуты
25 июля 2023