Комплекс «Протей», на базе которого действует служба, позволит без проблем дозваниваться до дежурного полиции с любого места и с любого телефона. Как работает телефон 02, кто обслуживает? Может ли оператор проигнорировать звонок? Кто следит за работой тех, кто принимает звонки... Эти и другие вопросы обсудили с заместителем начальника полиции управления МВД по Новосибирску Алексеем Тищенко.