1647 подписчиков
Организация «ТамбовСтрой» ⭐ приняла решение внедрить облачную «1С» пять лет назад. В то время у компании увеличился объём производства, и образовались обособленные подразделения в Белгороде и Приморье. Вот что говорит бухгалтер «ТамбовСтроя» Наталья:
«Необходимо было решить именно эту задачу — чтобы сотрудники могли удалённо работать в одной базе. Айтишники предложили размещение программы в облачном сервере, чтобы мы все могли комплексно работать».
Изначально компания обратилась не в Scloud. Договор был заключён с другим поставщиком облачной «1С», у которого оказалась некачественная техслужба 🆘 Наталья утверждает, что проблемы заключались в плохой организации работы специалистов.
🤝 Начало сотрудничеству «ТамбовСтроя» и Scloud положил разговор, в котором обсуждались трудности и условия работы. Наталья отметила, что тогда мало верила в итоговый успех. Но впоследствии всё изменилось.
«В какой-то момент моё негативное состояние переходило в состояние уверенности, что всё заработает. В прямом смысле слова работа осуществлялась 24/7, подключались технические специалисты. Одни заменяли других — работа не прекращалась в выходные дни и вечернее время. Эти люди работали по ту сторону общения, к сожалению, я не знаю их по именам, но всем — огромная благодарность. 👩💻 Мария постоянно была на связи, отвечала на каждое наше письмо», — рассказывает бухгалтер «ТамбовСтроя».
В заключение Наталья поделилась мнением о работе в облаке с компанией «СервисКлауд»:
«Стало проще по сравнению с тем, что было. Я замечаю, что у нас и заявок в поддержку меньше стало. Может быть, причина в том, что вы оперативно всё решаете, не затягивая проблему, пока она не становится глобальной. Я сама недавно прикидывала: мы в 3–4 раза реже обращаемся. По сравнению с тем, что было, можно сказать, что и не обращаемся» 👍
Прочитать весь кейс можно здесь https://scloud.ru/feedback/kejsy/kompaniya-tambovstroy/
1 минута
10 июля 2023