22 подписчика
Вайлдберис штрафует поставщиков за самовыкупы, вызывая волну негатива. Из-за штрафов происходят даже байкоты маркетплейса со стороны поставщиков.
Это приводит к порче репутации и продвижению конкурентных маркетплейсов (маркет, озон) создавая вокруг них ауру большей лояльности к поставщикам
А ведь проблема решается очень просто
Достаточно скрыть количество заказов около товаров, показывая лишь рейтинг в звездах
Количество сделанных заказов товара - социальное давление, которое искажает восприятие покупателей и через какое то время работает как снежный ком, люди заказывают товар просто потому что наибольшее количество людей тоже отдали ему предпочтение
Если маркетплейс скроет количество сделанных заказов, оставив лишь рейтинг, выиграют все:
1. Новые поставщики и товары будут иметь равные условия с теми товарами и поставщиками, которые давно торгуют
2. Люди будут объективнее оценивать товары, ориентируясь на рейтинг и отзывы, а не на количество заказов сделанных другими людьми
3. Поставщики перестанут делать самовыкупы, Вайлдберис перестанет портить репутацию из-за штрафов
Около минуты
9 июля 2023