1165 подписчиков
Важные новости от Wildberries, которые должен знать каждый.
1⃣Реклама в поиске и каталоге объединены
Wildberries объединил запуск рекламных кампаний в поиске и каталоге. Теперь они будут запускаться из единого центра. При этом вы сможете:
✅осуществлять показы товаров в Каталоге и Поиске одновременно или отдельно
✅ указывать ставки для каждого инструмента отдельно
✅ выбирать запросы для рекламы в поиске из интересующих вас разделов каталога
В целом интерфейс управление РК стал приятнее.
2⃣Реклама в карточке теперь отображается в «Похожих товарах»
Раздел «Промотовары» удален с десктоп версии сайта (значит скоро будет удален и на мобильных устройствах). Рекламируемые артикулы теперь перемешены в блоке «Похожие товары», а пользователи не будут знать какой товар рекламный.
3⃣Wildberries запустил программу поддержки владельцев ПВЗ из стран СНГ
В ряде стран временно отменен гарантийный взнос при регистрации новых пунктов выдачи заказов маркетплейса. А предприниматели из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана смогут получать повышенный доход в виде процента от оборота своей точки. Также эксперты Wildberries проводят вебинары по работе с программным обеспечением онлайн-платформы и клиентскому сервису.
4⃣Самозанятые должны указывать ФИО в рекламе своих товаров
Совет Федерации одобрил закон, согласно которому самозанятые, рекламируя свои товары онлайн, теперь должны указывать фамилию, имя, отчество, а также ИНН. Планируется, что это позволит не только регламентировать рекламу на маркетплейсах, но и обеспечить защиту прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о продавце. Закон вступает в силу с 1 сентября 2023 года.
5⃣Роспотребнадзор обещает создать платформу для рассмотрения жалоб на e-com-площадки
Планируют начать с рассмотрения жалоб клиентов, которые не смогли вернуть покупку продавцу в течение 7 дней, если товар не был в употреблении и сохранил все потребительские свойства. Также будут рассматриваться и оперативно решаться ситуации, когда маркетплейс берет с потребителя плату за возврат бракованного товара.
1 минута
9 июля 2023