5119 подписчиков
💪🏼 Ожесточенная борьба за таланты идет в 21 веке, потому что люди — ключевой ресурс
Сооснователь НФ Александр Афанасьев рассказал, как управлять и взаимодействовать с сотрудниками умственного труда, чтобы бизнес стабильно развивался и становился эффективнее.
Я взял на себя ответственность интерпретировать Друкера и перевести его идеи на язык малого бизнеса. В том числе главную мысль из книги «Менеджмент. Вызовы XXI века» — про то, что сейчас перед менеджерами стоит суперсложная задача: повысить продуктивность работников умственного труда. ©
⚡️ Нужно четко определять конечный результат.
Например, финдиректоры НФ каждый месяц презентуют отчетность клиентам. Они могут выдать собственникам цифры, графики и диаграммы, но, если не спросят себя: «Что есть результат моего труда?», презентация пройдет зря. Ведь смысл в том, что собственники получают понятную информацию, на основе которой принимают решения. Это результат работы финдиректора.
⚡️ Ответственность за результат лежит на сотрудниках умственного труда.
Руководителю нужно обеспечить команду ресурсами и создать комфортную среду. А дальше сотрудники сами.
⚡️ Компания должна развиваться. Она состоит из людей, значит, им нужны условия и возможности для внедрения инноваций.
Задача менеджмента — создать такую атмосферу и структуру, в которой принято делиться идеями.
⚡️ Работникам интеллектуального труда необходимо учиться и учить.
У знаний как экономического ресурса короткий срок годности. Поэтому важно настроить систему обучения.
⚡️ Нужно разработать стандарты качества.
В работе сотрудников умственного труда качество важнее количества проделанной работы. Описать качество можно стандартами.
***
Проверить, насколько эффективно работают сотрудники можно при помощи цифр и показателей компании. Приходите на бесплатную онлайн-диагностику, чтобы составить план по внедрению управленческой отчетности и создать условия для роста.
1 минута
8 июля 2023