67 подписчиков
Важные обновления сервиса!
Мы обновили работу алгоритма подписки, так как ранее возникали некоторые неудобства, включая то, что пользователи не могли продлить подписку в день ее истечения, пока она полностью не истекла. Кроме того, автоподписка не всегда своевременно списывала оплату с некоторых карт.
Теперь пользователи смогут оплатить подписку на следующий месяц за 5 дней до истечения текущего срока. Такой же принцип будет применяться и для автооплаты.
Важно отметить, что у тех пользователей, которые не оплатили подписку за прошлый месяц система автоплатежей спишет сразу за два месяца — за прошедший и текущий (будущий).
Так же, мы перенесли выбор способа оплаты на стадию оплаты подписки. Теперь для привязки карты, вам нужно дождаться появления кнопки «Оплатить» (становится доступна за 5 дней до окончания текущей подписки). Как только кнопка «Оплатить» станет доступной, вы сможете легко привязать вашу карту на этапе оплаты. Просто следуйте указаниям на экране, и ваша подписка будет успешно обновлена с использованием новой карты.
Если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы после обновления алгоритма, напишите в техподдержку и не забудьте приложить чеки оплат.
Около минуты
5 июля 2023