1367 подписчиков
Что делать, если выселяют из отеля при оплаченном туре?
Немедленно свяжитесь с представителем принимающей стороны (тел. номер указан в ваучере) и с турагентством где приобретали тур.
Если урегулировать вопрос не удалось миром и пришлось переехать в другой отель за свой счёт , не забудьте сохранить все оплаченные чеки. По возвращении вам необходимо направить претензию в адрес туроператора.
Что можно взыскать:
- возмещение всех убытков (пригодятся ваши чеки)
- возмещение упущенной выгоды
- моральный ущерб
- неустойку
- судебные издержки (расходы на юриста)
Отмечу, что все требования на основании Закона о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной, то есть весь процесс судопроизводства для потребителя будет бесплатным.
Обращаю внимание, что защита прав потребителей (в том числе туристических услуг) является одним из профилей нашей компании.
Около минуты
2 июля 2023