37 подписчиков
Важная новость!
С Яндекс доставкой я больше не сотрудничаю!
Почему? Если коротко, подвели и не один раз.
На прошлой неделе было большое количество заказов, в т.ч. с доставкой по Москве.
Первый заказ.
Курьер забрал посылку и через 30 минут позвонил, сказав, что ему не выгодно ехать доставлять, он мне ее вернет, Яндекс не назначили нового курьера, а просто отменили заказ. Следующий заказ я могла сделать с ценой в 2 раза выше, клиенту было не срочно, поэтому перенесли на вечер.
Заказ второй.
На следующий день, доставка букета. Вызвала снова Яндекс, курьер не приехал к назначенному времени и снова отмена заказа, заказываю 2й раз и опять не приезжает. Чат с поддержкой никак не помогает, звонить им некуда.
Вызвала курьера Драйв ( drivee) за 15 минут он приехал ко мне, и за 30 привез букет заказчице.
Я всегда предупреждаю, что доставка в течении дня, поэтому срочности не было и мне не пришлось ехать самой на доставку, как это было зимой, когда в 4х часовой интервал курьер не приехал, я вызвала такси и поехала сама доставлять.
Я за хороший сервис и надежность партнеров. Яндекс доставка в черный список!
Будем пользоваться Достависта и Драйв!
Около минуты
12 июля 2023